Políticas Comerciales & Cuidado Textil
Condiciones contractuales, protección de datos personales y recomendaciones técnicas del taller Aguja Bailarina Atelier.
Política de Tratamiento de Datos Personales (Ley 1581 de 2012)
Aguja Bailarina Atelier, domiciliada en Líbano, Tolima, Colombia, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales obtenidos a través de este portal.
Finalidades del Tratamiento: Los datos suministrados por las empresas clientes (Razón Social, NIT, teléfonos, correos y medidas corporales del personal) serán utilizados exclusivamente para: (a) Elaboración y remisión de cotizaciones comerciales; (b) Patronaje, corte, confección y bordado de prendas a la medida; (c) Despacho logístico de pedidos mediante transportadoras autorizadas; (d) Facturación electrónica y cumplimiento de obligaciones tributarias en Colombia.
Derechos de los Titulares: Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos en cualquier momento escribiendo al correo electrónico contacto@agujabailarina.com o vía WhatsApp al +57 301 522 1180.
Política de Envíos Nacionales y Tiempos de Taller
Cobertura: Aguja Bailarina Atelier despacha uniformes antifluido a todos los municipios y departamentos de la República de Colombia a través de empresas de transporte legalmente constituidas (Interrapidísimo, Servientrega, Envia o Coordinadora).
Tiempos de Producción: Cada lote es confeccionado con atención artesanal en nuestro taller de Líbano, Tolima. Los tiempos habituales de manufactura son: Órdenes de 5 a 15 unidades: 5 a 7 días hábiles; Órdenes de 16 a 50 unidades: 8 a 12 días hábiles; Órdenes mayores a 50 unidades: 14 a 20 días hábiles.
Seguimiento: Una vez despachado el pedido, se suministra a la empresa el número de guía para monitoreo en tiempo real.
Política de Cambios, Ajustes y Garantías
Garantía de Confección: Todas nuestras prendas cuentan con 60 días de garantía por defectos de costura, cremalleras o desprendimiento de bordados bajo condiciones normales de uso.
Ajustes de Talla en Prendas Sobre Medida: Si una prenda confeccionada a la medida presenta discrepancia anatómica con respecto a las medidas suministradas en la ficha técnica original, el cliente cuenta con 10 días hábiles tras recibir el pedido para solicitar el reajuste sin costo en nuestro taller.
Prendas Estándar: Se admiten cambios de talla en prendas estándar no bordadas con nombre propio, siempre que se conserven nuevas, limpias y con sus marquillas originales.
Guía de Mantenimiento y Cuidado de la Tela Antifluido
Tecnología Textil: Los uniformes de Aguja Bailarina están confeccionados en tela antifluido Lafayette con acabado clororesistente e hidrorepelente.
Lavado: Lavar a máquina o a mano con agua a temperatura ambiente o tibia (máx 40°C). No emplear suavizantes con alta carga grasa, ya que obstruyen el poro de la microfibra repelente.
Cloro y Desinfección: La tela es apta para desinfección diluida según protocolos hospitalarios; evitar el contacto directo con hipoclorito concentrado sin disolver.
Secado y Plancha: Secar colgado a la sombra. No requiere planchado riguroso; en caso de requerirse, planchar a temperatura media por el revés de la prenda.